14人守护2.5万乡亲 看这个派出所的三重治理密码

川东群山褶皱(zhězhòu)里，四川省广安市前锋区广兴镇犹如一颗明珠，镶嵌在广安版图边缘。一座石桥横跨边界，连通达州，却“锁”不住年轻人的脚步——全镇(quánzhèn)2.5万人，60%奔赴1500公里外的广东东莞大朗镇(dàlǎngzhèn)，村落里，上千名留守(liúshǒu)儿童与空巢老人守望着故乡。

前锋、大朗两地公安携手相关部门(bùmén)开展关爱留守儿童活动。

人口外流的空心化(kōngxīnhuà)困局、市域边界的管理盲区(mángqū)、留守群体的安全隐忧，3座沉甸甸的“大山”，曾是横亘在四川省广安市公安局前锋区分局(fēnjú)广兴派出所民警(mínjǐng)面前的基层治理难题。但这支仅有14名民辅警的钢铁队伍，却在困境中破局。

不仅辖区警情连续多年以每年10%的幅度下降，实现民转刑、刑转命案件“零(líng)发生”，更率先(shuàixiān)探索，架起跨越千里的连心桥，与东莞民警(mínjǐng)联动化解涉及前锋籍乡友矛盾纠纷数千起，将新(xīn)时代“枫桥经验”镌刻在川粤两地的土地上。

这座藏在山坳里的派出所，究竟施展了怎样的“治理(zhìlǐ)魔法(mófǎ)”？走进广兴派出所，揭开背后的故事。

60%人口外流带来跨省域管理考验与矛盾来回传播(chuánbō)风险

解法：把乡情警务站建到1500公里外，乡警化(xiāngjǐnghuà)乡愁

“书包再清点一遍，大朗那边的(de)接应安排好了吗？”7月2日，临近“小候鸟行动”出行的日子(rìzi)，广兴派出所所长蒋成军(jiǎngchéngjūn)的电话几乎没停过。

每年暑假，广兴(guǎngxīng)派出所都会护送留守孩子去大朗与父母团聚，这只是两地警务协作的冰山一角(bīngshānyījiǎo)。如今(rújīn)，广兴与大朗，早已是守护群众的“黄金拍档”。

大朗(dàlǎng)警方接站广兴的留守儿童。

“广兴(guǎngxīng)镇有个特殊的(de)情况，2.5万余人中，1.5万余人都聚集在大朗镇务工。”2018年到广兴派出所担任所长的蒋成军，上任不久后，就发现这一情况引发的诸多问题——外出务工群众不仅办理很多业务(yèwù)要两头跑，费时费力(fèishífèilì)费钱，还有不少(bùshǎo)发生在当地的劳资纠纷，跨省来回传播。

2019年，蒋成军建立了(le)一个名为“向人民报告”的微信群(qún)。“初衷原本是让在外乡友知道，家乡始终惦记着他们，同时，给(gěi)大家普普法，讲解一些注意事项等。”蒋成军说(shuō)，但随着乡友纷纷入群，这个群的服务范围渐渐拓宽。

咨询户政业务、反映矛盾(máodùn)纠纷……微信群里，在外乡友不断反映诉求，广兴的(de)民警(mínjǐng)便化身(huàshēn)“云端管家”，解疑答惑，帮办代办。但久而久之，蒋成军发现，线上“接单”，还是无法解决服务群众“最后一公里”的问题。

能否延伸警务触角，前往大朗(dàlǎng)服务乡友？蒋成军心中萌生(méngshēng)了这个想法(xiǎngfǎ)。当其(dāngqí)把该想法汇报给前锋区公安分局党委时，立马得到支持，副局长申化军还提出了“创新探索跨省域警务合作模式”的提议，更是让大家打开了新思路。

“把乡情警务站(zhàn)建到1500公里外！”反复讨论后，共识形成。

说干就干。2022年7月26日，广兴(guǎngxīng)派出所驻大朗镇乡情警务站正式(zhèngshì)投用。在大朗创业数十年(shùshínián)的广兴商人游忠华、邓康兵被聘为警务助理，56名(míng)前锋籍党员也陆续加入“义警”，在千里之外以乡情守护乡亲。

乡音一开口，火药味立马(lìmǎ)淡了。一次，前锋籍张老板的毛纺厂倒闭跑路，4名乡友(xiāngyǒu)堵厂要跳楼。游忠华、邓康兵连夜赶到现场，用广安方言劝住众人；蒋成军则在老家(lǎojiā)找到张老板，从情、理、法轮番劝说，最终工资顺利兑付。一起跨省涉稳劳资纠纷通过“乡情警务机制(jīzhì)”就此化解(huàjiě)。

游忠华、邓康兵(dèngkāngbīng)在千里之外用乡情守护乡亲。

“乡警化乡愁、老乡帮老乡、自治(zìzhì)创平安”。乡情(xiāngqíng)警务站自建立以来，服务超6500人次，办证500余件，为乡友省下路费38万元(wànyuán)；联动调解纠纷2350起，阻止“民转刑”420起。

如今，“乡情警务(jǐngwù)”的(de)(de)外延，已由最初的广兴镇逐步拓宽至前锋区、广安市，乃至整个(zhěnggè)四川省的务工乡友，两地还深化民警互派等机制，在川粤两地树起了“跨(kuà)区域流动人口治理”“跨省域化解矛盾纠纷”的标杆。今年5月中旬，河南固始公安还专程到大朗“取经”，学习乡情警务站经验。

超1000名留守儿童与(yǔ)空巢老人的平安怎样守护

解法：选拔“乡土管家”，“一村一辅警”快速响应群众诉求(sùqiú)

5月8日晚9时，广兴镇六堡(zhènliùbǎo)村3组。戴某某(mǒumǒu)家院墙外的建筑(jiànzhù)垃圾堆旁，白某某刚倾倒完废料，戴某某冲出家门：“这么晚来倒垃圾，又不埋，故意的？”两人的争吵声惊醒了沉睡的村落。

六堡村农村警务(jǐngwù)站驻村辅警顾勇(gùyǒng)接到电话，5分钟不到，就赶到了现场。作为土生土长的六堡村人，顾勇对村里的家长里短了如指掌。经过沟通，这场风波的真相逐渐明晰：白某某本打算次日清晨处理(chǔlǐ)废料(fèiliào)，却因未(yīnwèi)提前说明，引发戴某某误解。最终，在顾勇的耐心劝解下，双方达成(dáchéng)和解，白某某承诺天一亮就平整掩埋，一场可能激化的邻里矛盾就此消弭。

“现在村里有了(le)警务站，群众间有啥事我们几分钟就(jiù)到了，避免矛盾升级。”顾勇说。

广兴镇，辖1个社区9个行政村。2.5万群众的(de)平安全靠几名民辅警(mínfǔjǐng)守护，其中1000余名留守儿童和空巢老人还分散在各村落。

“警力配置有限，地理阻隔突出。”蒋成军直击基层治理(zhìlǐ)的核心痛点，“村里不少(bùshǎo)老人年事高，腿脚不便，有时(yǒushí)去派出所找民警办事，往返就得耗费大半天时间；有时村民间因琐事产生纠纷，由于路途遥远，民警赶到现场时，原本的小矛盾往往(wǎngwǎng)已升级为激烈冲突。”

面对乡村治理难题，广兴派出所(pàichūsuǒ)深入调研，敏锐察觉到“人熟、地熟、情况熟”的(de)本土力量在基层治理中的独特优势。

“打造一支永不(yǒngbù)离村的(de)辅警队伍，把问题解决在源头，把平安送到群众身边！”广兴镇坚持警务(jǐngwù)围着民意转、警力围着“老少”转并主动出击：从本村(běncūn)复员军人、返乡大学生中精心选拔辅警，开启“管家式”警务模式的探索之路。

农村警务站建起来，9名驻村辅警很快上岗。这些“家门口的(de)守护者”住在村上，骑着(qízhe)电动车15分钟就能(néng)覆盖全村，用“人熟地熟”的优势破解了相应难题。

驻村(zhùcūn)辅警顾勇守护留守儿童安全。

化解矛盾纠纷，他们在(zài)一线——

驻村辅警顾勇驻守六堡村警务(jǐngwù)站多年，早已(zǎoyǐ)成为村民心中的“自家人”。谁家婆媳拌了(le)(le)嘴，哪户邻里因宅基地起了争执，一个电话，他总能第一时间赶到。也正是(zhèngshì)得益于在本地“人情熟、地理清、群众信任”等方面的优势，顾勇在排查化解群众矛盾方面，不仅精准，而且高效，真正做到了“小事不出村、大事不离镇、矛盾不上交”。

收集社情民意(shèqíngmínyì)，他们在前端——

在广兴镇中村村，驻村辅警王毅豪的(de)(de)脚步踏遍了村里的每一处角落。他不仅会(huì)记录王大爷家围墙修建的进度，倾听张姐分享的村里新鲜事，更会特别留意留守儿童(értóng)的学习生活状况和空巢老人的身体需求。作为农村社会治安管理的“末梢神经”，驻村辅警“坐”到村民板凳上(shàng)，“想”到村民心坎里，“干”到村民家门口，不断延伸服务触角，在点滴相处中收集(shōují)民意，及时(jíshí)为群众排忧解难，让公安服务更贴近民心。

立体巡查防控，他们挺在前(qián)——

袁俊杰是驻广兴镇永胜村辅警，他与群众打成一片，积极争取村“两委”支持，发动治安(zhìān)积极分(fēn)子12名，组建(zǔjiàn)起以村党员干部为骨干的治安巡逻(xúnluó)队伍，形成“动静结合、点面相连、覆盖全村”的村级巡防(xúnfáng)格局，对重点路段、重点院落进行分时巡防，群众见警率和防控效率较以前大幅提升。

如今的广兴镇，9个农村警务站像嵌入村落的“神经末梢”。驻村的辅警们走家串户，用脚步丈量民情，用真心换取信任，让平安的种子在乡土中生根(shēnggēn)发芽，不仅守护着(zhe)一方安宁，更构建起充满温度的乡村治理新图景。近3年，广兴见警率(jǐnglǜ)飙升，警情逐年下降，恶性案件(èxìngànjiàn)“零发生(fāshēng)”。

如何将矛盾更好地化解在(zài)基层

解法：打造“和棋说理(shuōlǐ)堂”，用百姓之法调和邻里矛盾

广兴镇老街深处，一间(yījiān)挂着“莫生气，下盘和棋(héqí)”匾额的小屋，藏着第三个“治理魔法”——“和棋说理堂”。平时，老人们在此下棋聊天，一旦邻里间有了矛盾，这里便(biàn)化身成化解纷争的调解室。

今年5月，罗大叔在工地意外受伤(shòushāng)，与施工方就赔偿金额争执不下，情绪激动的他甚至扬言(yángyán)要带着家人到工地阻挠施工。

蒋成军得知后，第一时间将双方请到说理堂(táng)。“乡情评理员”谢大明快步迎上，待罗大叔家人与施工方落座(luòzuò)，便以邻里往事打开话匣。他与蒋成军一左一右分坐两侧(liǎngcè)，一个用乡俗情理疏导情绪，一个从法律角度明晰权责，时而递上茶水缓和(huǎnhé)气氛，时而援引村规民约(cūnguīmínyuē)劝解。在两人轮番劝说下，原本拍桌对峙(duìzhì)的双方渐渐松了眉头，最终双方达成和解。

今年4月，王某被邻居家的狗咬伤，赔偿谈崩了，带(dài)着孙子堵门讨说法。辅警陈杰赶紧(gǎnjǐn)把人带进“和棋说理堂”，教导员游飞和谢大明一边算医疗费，一边讲邻里(línlǐ)情。“都是(shì)一个地方的，低头不见抬头见，为这点事伤(shìshāng)了和气划不来！”方言乡音裹挟着热乎的人情味，让原本针锋相对的两家人，握手言和。

去年10月16日21时许，广兴派出所接到群众彭某报警称“有人打我”。接警后，民警立即带队赶往现场。原来(yuánlái)是王某酒后与彭某发生口角(kǒujué)，进而演变成肢体冲突。民警先将醉酒的王某送回家(huíjiā)醒酒，次日便(biàn)将二人带到“和棋说理堂”。

民警在乡情(xiāngqíng)警务站调解纠纷。

调解室内，“乡情评理员”们以邻里情为纽带，从法律责任讲到道德情理，围观群众也(yě)你一言我一语地劝和。经过两个(liǎnggè)小时的“说理”，王某羞愧地低头道歉，彭某也释怀地笑(dìxiào)了，一场风波就此平息。

在广兴镇，基层矛盾化解曾是一道(yīdào)棘手的(de)难题。14名民辅警面对复杂多样的纠纷，常常分身乏术。

如何将矛盾化解在(zài)萌芽状态？“和棋说理堂”应运而生。

20名评理员(yuán)，有退休干部、老党员、诚信商户，全是广兴的“万事通(wànshìtōng)”。凭借对乡土人情的熟稔，他们用百姓听得懂的语言、讲得通(jiǎngdétōng)的道理，将法、理、情巧妙融合，成为调解矛盾的助力军。

以“乡警主导、乡亲评理、乡音劝和、法典兜底”的(de)“和棋说理堂”运行以来，广兴镇纠纷警情下(xià)降22%，重复报警减少90%，群众(qúnzhòng)满意度98.5%。14人的派出所，在这群“编外调解员”的助力下，把矛盾稳稳地化解在了基层(jīcéng)。

从千里之外的乡情驿站，到永不离村的辅警队伍，再到这(zhè)棋盘上的调解智慧，广兴派出所用3个创新治理模式，编织出一张(yīzhāng)温暖而坚实的平安网(wǎng)，守护着一方百姓的幸福安宁。

（来源：四川省广安市委政法委、广安市公安局 图片由(yóu)广安市公安局前锋区分局(fēnjú)提供）